Zásadná otázka, ktorá stojí pri vývoji umelej inteligencie
AI mala ženám uľahčiť život, namiesto toho upevňuje staré predsudky
Osobná AI asistentka Dazzle, ktorú predstavila bývalá generálna riaditeľka Yahoo Marissa Mayerová, nie je riešením rodovej nerovnosti v umelej inteligencii. Nástroj má podľa svojho určenia znížiť psychickú záťaž zaneprázdnených pracujúcich žien – neviditeľnú prácu spojenú so starostlivosťou o rodinu a predvídaním jej potrieb, od plánovania narodeninových osláv a stretnutí detí s kamarátmi až po zabezpečovanie starostlivosti o deti.
Po zverejnení článku v denníku New York Times sa Mayerová stala terčom ostrej kritiky na internete. Vyvolala ju najmä úvodná príhoda, v ktorej požiadala Dazzle, aby splnila zadanie učiteľky svojej dcéry a v troch bodoch zhrnula, čím je jej dcéra výnimočná. Nepomohlo ani následné vysvetlenie, že nástroj nepoužila preto, lebo by ju úloha zahltila, ale preto, že chcela otestovať hranice jeho možností.
Rodičovstvo by sme mali uznávať ako neplatenú prácu, ktorou v skutočnosti je. Zároveň by sme však mali dôkladne premýšľať o tom, ktoré jeho súčasti chceme prenechať umelej inteligencii a ktoré sú samotnou podstatou rodičovstva. Rovnaké kritérium by sa pritom malo uplatňovať vo všetkých oblastiach života vrátane práce.
Zdá sa, že Mayerová sa príliš nezaoberala otázkou, čo je len obyčajná úmorná rutina, ktorej by sme sa mali zbaviť, a čo je naopak činnosť, ktorá dáva životu zmysel. Keď sa jej novinárka Alexandra Alterová opýtala, či nie je trochu deprimujúce predstavovať si budúcnosť, v ktorej všetky životné okamihy plánuje umelá inteligencia, otázka ju zaskočila. „Nad tým som sa vlastne poriadne nezamyslela,“ odpovedala Mayerová. Neskôr poznamenala, že niektorí veľmi aktívni používatelia komunikujú s Dazzle častejšie než so svojím manželským partnerom.
Mayerová tvrdí, že rodovú nerovnosť v technológiách nepovažuje za naliehavý problém a ani si nemyslí, že byť ženou predstavuje prekážku úspechu v tomto odvetví. „Pre mňa pohlavie ustupuje do úzadia. Hovorím o nadšení ako o sile, ktorá stiera rodové rozdiely,“ povedala denníku Times. „Ak vás niečo nadchýna, na pohlaví nezáleží.“ Opakovane tiež uvádza, že nie je feministkou, pretože jej nie je blízka „militantná stránka“ feminizmu.
Ak však technológia pozostáva z predsudkov spoločnosti, ktoré si ich tvorcovia v prvom rade ani neuvedomujú, nemôže ich odstrániť. Dazzle hlbšie štrukturálne nerovnosti neproblematizuje, zjavne ich len prijíma a posilňuje. Zvyšuje tak tlak na dokonalosť, ktorý už dnes pociťuje množstvo matiek – ak umelá inteligencia dokáže naplánovať dokonalú narodeninovú oslavu, nájsť dokonalú aktivitu a zorganizovať dokonalé stretnutie detí, vytvára nové štandardy, ktorých splnenie sa bude od žien očakávať.
Podobné situácie sa v dejinách už viackrát zopakovali. Nástroje, ktoré mali ženám ušetriť čas pri domácich prácach, napríklad práčky či umývačky riadu, síce uľahčili jednotlivé činnosti, ale ženy od domácich povinností neoslobodili. Ich pracovná záťaž sa len presunula na iné úlohy.
Lepším využitím umelej inteligencie by nebolo pomáhať ženám zvládať psychickú záťaž spojenú so starostlivosťou o domácnosť a rodinu, ale poskytnúť im možnosti, ako si túto záťaž spravodlivejšie rozdeliť s ostatnými, a zároveň znížiť očakávania spojené s dokonalým rodičovstvom. Technológia však nemôže vyriešiť problém, o ktorom jej tvorcovia ani nevedia.
Mayerová podľa všetkého podlieha takzvanému skresleniu preživších – tendencii úspešných ľudí podceňovať prekážky, ktorým čelia tí, ktorí sa ešte nepresadili. Po narodení syna si na vlastné náklady nechala vybudovať detskú izbu vedľa svojej kancelárie, aby ho mohla brať so sebou do práce. Zároveň však v Yahoo zaviedla prísnu politiku povinného návratu zamestnancov do kancelárií, ktorá ostatným čerstvým rodičom očividne neposkytovala rovnaké výsady. V rozhovore pre New York Times tiež prirovnala materskú dovolenku k tomu, že si človek jednoducho dá od všetkého pokoj.
Dazzle pripomína, že nestačí, aby umelú inteligenciu vyvíjali aj ženy. Všetci, ktorí sa podieľajú na jej vývoji, musia kriticky skúmať aj predpoklady a predsudky, ktoré do nej vkladajú.
