Zmysluplné líderstvo je udržateľné a človeku orientované
Digitálne líderstvo s dôrazom na udržateľnosť a technológie
Melinda Szabó, generálna riaditeľka Slovak Telekomu a T-Mobile Czech Republic, sa vo svojom nedávnom rozhovore vyjadruje k digitálnemu líderstvu, ktoré by malo byť prístupné každému a zamerané na človeka. Hovorí o dôležitosti technologického pokroku a jeho schopnosti zlepšiť životy ľudí a podniky, pričom zdôrazňuje, že pre Slovensko je potrebné rozvíjať nielen moderné technológie, ale aj digitálne zručnosti viacerých generácií.
Digitálne líderstvo podľa Szabó nie je obmedzené len na rýchlosť sieťového pripojenia. Znamená aj investície do vzdelávania a zdravotnej starostlivosti, preferovanie inovatívnych prístupov v školách a nemocniciach. „5G a optické pripojenie predstavujú mosty, ktoré zlepšujú kvalitu života, a to nielen technicky, ale aj prakticky,“ podotýka.
Dodáva, že technologické inovácie majú tiež veľký význam v priemysle a vzdelávaní. Spolupráca s Technickou univerzitou v Košiciach, kde bola spustená privátna 5G sieť, predstavuje krok k budúcnosti, kde sa technológie testujú pred ich zavedením do praxe, čím dochádza k podpoře inovácie a bezpečnosti v priemysle.
Zákaznícka skúsenosť a dôvera v značku
Šabó zdôraznila, že zákaznícka skúsenosť je kľúčovým faktorom pre úspech biznisu. „Dobrý produkt a služby sú len začiatkom. Zákazník musí cítiť podporu a porozumenie, inak sa nevera voči značke nevyhnutne dostaví.“ Dodáva, že ESG (Environmental, Social and Governance) nie je len o reportoch, ale o skutočnom zabezpečení dlhodobej udržateľnosti a zodpovedných praktikách, ktoré posilňujú dôveru zákazníkov v značku.
V rámci skupiny Deutsche Telekom sú stanovené ambiciózne ciele, ako dosiahnuť uhlíkovú neutralitu do roku 2040. Toto záväzok zahŕňa využívanie výhradne elektriny z obnoviteľných zdrojov, pričom Szabó odprúča, že zvyšovanie efektivity a prechod na čistejšie zdroje úzko súvisí s digitalizáciou.
Digitálna inklúzia pre všetkých
Melinda Szabó tiež poukazuje na potrebu odstránenia bariér k digitálnej inklúzii. „S našimi produktami a vzdelávacími platformami chceme zabezpečiť, že každý má prístup k digitálnemu svetu,“ hovorí. Prístup k technológiám by mal byť harvesterom rozvoja komunity, a nie obmedzením. Technológie musia byť prístupné pre každého, vrátane starších ľudí a osôb so zdravotným postihnutím.
Program ENTER, ktorý sa zameriava na vzdelávanie detí aj seniorov, obohacuje životy mnohých a zvyšuje ich mediálnu gramotnosť. Melinda sa chváli, že do programu sa už zapojilo viac ako 100 000 detí a 2 700 učiteľov, pričom výsledky sú viditeľné vo vyššej úrovni digitálnych zručností.
Priestor pre inovácie a zodpovednosť
Digitálne líderstvo musí v súčasnosti čeliť aj výzvam, akými sú dezinformácie a kyberšikana. V rámci kampane No Hate Speech sa Slovak Telekom zameriava na podporu internetového prostredia, kde sa užívatelia cítia bezpečne. Szabó zvýrazňuje, že prevencia kyberšikany a zabezpečenie ochrany súkromia sú inovačné kroky, ktoré musia byť súčasťou každého digitálneho produktu a služby.
V konečnom dôsledku sa Melinda Szabó snaží presadiť myšlienku, že udržateľnosť a technológie musia ísť ruka v ruke. Každý krok k digitálnemu pokroku by mal byť zohľadnený v kontexte globálnych trendov a prebiehajúcich kríz, čo vyžaduje princípy uvedenosti a zodpovednosti vo všetkých aspektoch podnikania.
Zdroj: tlacovespravy.sme.sk/c/23560770/zmysluplne-liderstvo-je-udrzatelne-a-zamerane-na-cloveka.html
